Si vous souhaitez utiliser une carte eSIM sur votre appareil, vous devez vérifier si votre appareil est compatible. Le guide ci-dessous vous montre comment vérifier si votre appareil est déverrouillé sur un iPhone.
Vérifier que mon appareil est déverrouillé
1. Si votre appareil est sous iOS 14 ou supérieur, ouvrez Réglages et accédez à Général.
2. Appuyez sur À propos.
3. Faites défiler l'écran pour trouver l'option Verrouillage du fournisseur de réseau.
S'il est indiqué Aucune restriction de SIM, votre appareil est débloqué et peut télécharger et utiliser des eSIM.
Si votre appareil est verrouillé, vous devrez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour le déverrouiller. Si votre appareil n'a été débloqué que récemment, il se peut que vous deviez attendre que la prise en charge de l'eSIM soit disponible, car votre opérateur peut la désactiver pendant un certain temps pour des raisons de sécurité.