Si vous avez récemment mis à jour votre téléphone et que votre eSIM n'a pas été transférée, vous trouverez ci-dessous un guide à suivre pour transférer l'eSIM.
- Vous devez vous assurer que votre nouvel appareil Android est compatibl'eSIM et prend en charge la fonction eSIM. Vous trouverez généralement ces informations dans les spécifications ou le manuel de l'appareil.
- Contactez votre opérateur actuel pour obtenir un code QR ou un code d'activation pour votre eSIM. Ce code est nécessaire pour activer l'eSIM sur votre nouvel appareil.
- Sur votre nouvel appareil Android, allez dans Paramètres et recherchez l'option permettant d'ajouter un nouveau forfait cellulaire ou d'activer l'eSIM. L'emplacement spécifique de cette option peut varier en fonction de l'appareil et de la version d'Android.
- Utilisez l'appareil photo de votre appareil pour scanner le code QR ou saisissez le code d'activation fourni par votre opérateur.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la procédure d'activation.
- Une fois la procédure d'activation terminée, votre nouvel appareil sera prêt à être utilisé avec votre eSIM.
Il se peut que vous deviez redémarrer votre appareil ou attendre quelques minutes pour que la nouvell'eSIM soit entièrement activée.