Si vous avez des difficultés avec une connexion de mauvaise qualité sur un réseau particulier, nous vous conseillons de rechercher manuellement un autre réseau et de le sélectionner. Vous ne pourrez obtenir une connexion à Internet que sur le(s) réseau(x) sur lequel ou lesquels nous offrons un service.
Sélection manuelle d'un réseau
1. Accédez à Paramètres et appuyez sur Réseau mobile.
2. Accédez à Données mobiles.
3. Descendez au bas de la page et cliquez sur Opérateur.
4. Désactivez l'interrupteur Automatique pour qu'elle devienne blanc.
5. Un message de recherche s'affiche alors en bas de l'écran.
6. Une fois la recherche terminée, vous verrez une liste de fournisseurs qui travaillent dans votre région. Une fois choisi, il vous suffit de cliquer sur le réseau et vous serez connecté.