Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe. Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes simples.
Réinitialisation de mon mot de passe
1. Accédez à la page d'accueil Brussels Airlines eSIM.
2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? situé sous le champ du mot de passe.
3. Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour effectuer un achat et cliquez sur Envoyer.
4. Nous vous enverrons un e-mail contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe.
5. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le bouton Réinitialiser votre mot de passe.
6. Vous serez redirigé(e) vers une page où vous pourrez saisir un nouveau mot de passe.
Saisissez un nouveau mot de passe complexe et sûr. Nous vous conseillons de vous assurer que ce mot de passe est un mot de passe complexe que personne d'autre que vous ne connaît. Une fois que vous avez saisi votre nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.