Wenn du bei der Verwendung einer eSIM eine langsame Internetverbindung oder eine langsame Internetgeschwindigkeit feststellst, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Im Folgenden haben wir versucht, einige Lösungen aufzuzeigen, mit denen du die Geschwindigkeit verbessern kannst.
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Überprüfe deine Netzabdeckung – Eine schlechte Netzabdeckung oder eine Überlastung des Netzwerks kann zu langsamen Internetgeschwindigkeiten führen. Überprüfe die Signalstärke deines Geräts und die Abdeckung in deinem Gebiet. Du kannst auch versuchen, in ein anderes Netz zu wechseln oder einen Ort mit besserer Netzabdeckung aufzusuchen. Befolge dazu den Artikel zur Netzwerkauswahl in der Bedienungsanleitung für dein Gerät.
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Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück – Das Zurücksetzen deiner Netzwerkeinstellungen kann manchmal helfen, Probleme mit langsamen Internetgeschwindigkeiten zu beheben. Oft kann man das erreichen, indem man den Flugmodus des Geräts ein- und ausschaltet.
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Deaktiviere datenhungrige Apps – Bestimmte Apps oder Hintergrundprozesse auf deinem Gerät verbrauchen möglicherweise eine Menge Daten und verlangsamen deine Internetgeschwindigkeit. Das kann sich besonders bei der Nutzung von mobilen Datendiensten bemerkbar machen. Ein niedriger Daten- oder Datensparmodus auf deinem Gerät hilft dir dabei.
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Starte dein Gerät neu – Ein Neustart deines Geräts kann oft Abhilfe schaffen. Dies führt einen Hard-Reset für Caches, Konfiguration und andere Softwareeinstellungen aus, die das Gerät mit einem sauberen Neustart wieder zum Laufen bringen können.
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Kontaktiere uns – Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kannst du uns gerne kontaktieren, wenn es weiterhin Probleme mit der Verbindungsgeschwindigkeit gibt.
Es ist wichtig zu wissen, dass langsame Internetgeschwindigkeiten auch durch Faktoren verursacht werden können, die außerhalb deiner oder unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Netzwerküberlastung oder Spitzenlastzeiten. In solchen Fällen kann es einige Zeit dauern, bis das Problem gelöst ist, und es ist Geduld gefragt.