De foutmelding "Kan wijziging mobiel abonnement niet voltooien" is een foutmelding die kan verschijnen wanneer u probeert over te schakelen naar een nieuwe eSIM-databundel op uw apparaat. Er zijn verschillende redenen waarom deze foutmelding kan verschijnen.
-
Slechte netwerkverbinding - Een zwakke of onstabiele netwerkverbinding kan ertoe leiden dat de eSIM-databundel wordt gewijzigd of defect raakt. Zorg ervoor dat u zich in een gebied bevindt met een goede dekking en dat u verbinding maakt met een netwerk dat onder de databundel valt.
-
Providerbeperkingen - Sommige providers hebben mogelijk beperkingen voor eSIM's die aan een apparaat kunnen worden toegevoegd. Controleer of het eSIM-abonnement waarnaar u probeert over te schakelen, compatibel is met uw apparaat en provider en dat uw apparaat niet is vergrendeld via de provider.
-
Incompatibel apparaat - Niet alle apparaten zijn compatibel met eSIM's. Controleer of het model van uw apparaat compatibel is. Controleer in de regio van de fabrikant van het apparaat of er specifieke of lokale beperkingen gelden voor het apparaat.
-
Apparaatgerelateerde problemen - Er kunnen problemen zijn met uw apparaat waardoor de wijziging van de eSIM-databundel niet kan worden voltooid.
Als u deze fout ervaart, controleer dan de items hierboven. Als de fout zich blijft voordoen, kunt u proberen de vliegtuigmodus in en uit te schakelen, zodat alle datasessies naar het netwerk vanaf uw apparaat worden gereset.