La procédure de vérification de l'installation de votre eSIM peut varier en fonction de votre appareil et de votre système d'exploitation. Voici quelques étapes générales que vous pouvez suivre pour vérifier si votre eSIM est installée.
Pour les appareils iOS
1. Accédez à Paramètres et appuyez sur Données mobiles.
2. Si l'eSIM a été installée avec succès, vous la verrez dans la section SIM.
3. Cliquez sur l'eSIM et assurez-vous que l'option Activer cette ligne est activée, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Pour les appareils Android
1. Accédez à Paramètres et appuyez sur cartes SIM et réseaux mobiles.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'option Gérer les eSIM. Cliquez dessus.
3. Vous verrez maintenant l'eSIM si elle a été installée correctement. Assurez-vous qu'elle est activée.
Si vous n'êtes toujours pas sûr que votre eSIM est installée, contactez notre équipe d'assistance qui sera en mesure de vous dire si elle est installée.