Il messaggio di errore "Impossibile completare la modifica del piano cellulare" è un errore che potrebbe apparire quando tenti di passare a un nuovo pacchetto dati eSIM sul dispositivo. Esistono diversi motivi per cui potrebbe essere visualizzato questo messaggio di errore.
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Connessione di rete scadente - Una connessione di rete debole o instabile può causare la modifica o un errore del pacchetto dati eSIM. Assicurati di trovarti in un'area con una buona copertura e di connetterti a una rete coperta dal pacchetto dati.
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Restrizioni dell'operatore - Alcuni operatori potrebbero prevedere restrizioni sulle eSIM che possono essere aggiunte a un dispositivo. Assicurati che il piano eSIM a cui stai tentando di passare sia compatibile con il tuo dispositivo e il tuo operatore, e che il tuo dispositivo non sia limitato dall'operatore.
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Dispositivo incompatibile - Non tutti i dispositivi sono compatibili con le eSIM. Verifica che il modello del tuo dispositivo sia compatibile. Assicurati di controllare la regione di produzione del dispositivo per eventuali restrizioni specifiche o locali sul dispositivo.
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Problemi relativi al dispositivo - Potrebbero esserci problemi con il tuo dispositivo che impediscono il completamento del cambio di pacchetto dati eSIM.
Se riscontri questo errore, verifica gli elementi di cui sopra. Se l'errore persiste, puoi provare ad attivare e disattivare la modalità aereo. Questo garantirà che tutte le sessioni Internet nella rete dal tuo dispositivo vengano ripristinate.