Il processo per verificare se la tua eSIM è installata può variare a seconda del dispositivo e del sistema operativo. Ecco alcuni passaggi generali che puoi seguire per verificare se la tua eSIM è installata.
Per dispositivi iOS
1. Vai a Impostazioni e tocca Dati mobili.
2. Se l'eSIM è stata installata, la vedrai nella sezione SIM.
3. Tocca l'eSIM e assicurati che l'opzione Attiva questa linea sia attivata, come mostrato nello screenshot qui sotto.
Per dispositivi Android
1. Vai a Impostazioni e tocca Schede SIM e reti mobili.
2. Scorri verso il basso fino a visualizzare l'opzione Gestisci eSIM. Selezionala.
3. Qui vedrai l'eSIM, se è stata installata correttamente. Assicurati che sia abilitata.
Se ancora non hai la certezza che la tua eSIM sia installata, contatta il nostro team di assistenza che sarà in grado di dirtelo.